团购网站收款不发货涉嫌卷款

投诉问题： 一位消费者在某团购网团购了一台手机，下单付款时选择了某第三方在线支付方式。由于消费者一直没有收到货物，随即联系该团购网商家，但商家链接已被关闭，且无法找到相关人，导致消费者无法从涉事商家那里追回此次的网购... [查看全文]

2013-04-03

充游戏币遇资金连环冻结

网友投诉： 我购买qq部落游戏币 她说要注册后开通点击开通自动发货业务900元 后来我把900元提现 结果账号被冻结 她说我冻结了要3800解冻 结果冻结了我4700资金，如今取不出，说明天移交公益那里经理电话15595639576 说总公司是深... [查看全文]

2013-04-02

淘宝众筹商家虚假宣传，不履行承诺

【案情描述】 2015年11月25日童先生在深圳市网心科技有限公司（以下简称网心科技）的淘宝众筹页面上买了3组168档的众筹产品，按照网心科技在众筹页面的描述，其应该得到价值499的赚钱宝pro三台，3张迅雷白金会员月卡，以及三个随机奖... [查看全文]

侵犯公民个人信息犯罪十大典型案例

一、北京顾某等人非法获取计算机信息系统数据案　　2016年6月，北京公安机关网络安全保卫部门破获顾某非法获取计算机信息系统数据案。经查，自2016年1月起，顾某伙同他人制作用于非法获取某公司账号的软件程序，并在互联网上大肆收购... [查看全文]

商家发货不全，数量与标注不符

【基本案情】 投诉人吴先生5月6日网购了该商家5双运动鞋，总消费2420元，商家只发给市民4双鞋子，曾与卖家协商无果。现诉求退还一双鞋的费用484元，并要求通过电话回复处理结果。 【众信ODR处理结果】 经了解，此单投诉，消费者提供... [查看全文]