【案情描述】

2015年马先生在深圳市中融科互联网金融服务有限公司Hi投吧商城官网进行了理财投资，2015年12月31日的两笔投资能够进行提现，但2016年2月29日开始，马先生的5笔投资，总共31458元的资金不能提现，马先生多次与商家进行交涉均无结果，现投诉至众信ODR平台，希望能将款项追回。初步了解案件经过后，众信ODR事务秘书与深圳市中融科互联网金融服务有限公司负责人取得联系，敦促其尽快处理投诉，该司表示会与消费者联系，妥善处理投诉，但后续该司负责人已联系不上，也未处理该宗投诉，据了解，该司老板已经失联，公司全部关闭，企业不再兑换提现。

【众信ODR处理结果】

该类案件情况涉嫌集资诈骗，属于刑事范畴，众信中心无法处理。建议马先生尽快报警或者采取司法诉讼途径解决。

【律师意见】

《中华人民共和国刑法》第一百七十六条 非法吸收公众存款或者变相吸收公众存款，扰乱金融秩序的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处二万元以上二十万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金。单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照前款的规定处罚。

深圳市中融科互联网金融服务有限公司的行为明显已经构成了非法吸收公众存款或者变相吸收公众存款，扰乱金融秩序。消费者应该尽快报警或者采取司法诉讼途径解决。

【众信中心点评】

近年来，网上金融投资案件频发，商家往往假借国家、区域或行业、金融发展政策，虚构投资项目、理财产品，编造投资前景，以高利为诱饵向社会公众进行非法集资，商家一般会承诺一定期限内给出资人还本付息，还本付息除采用货币形式外，还包括实物形式或其他形式。此外，还以吸收资金为目的，将社会人员吸收为单位内部人员并吸收其资金的模式。针对这种情形，投资者在参与社会金融活动时，一要看是不是面向社会不特定对象在筹集资金。二要看是不是承诺超常的高利回报。三要看营销，是否公开宣传，然后再做审慎的投资决定。

【众信中心温馨提示】

  随着社会的发展，民众手中的存款越来越多，如何理财，增加手中的财富成为民众思考的问题，面对市场上繁多的理财产品，民众要保持警惕，选择理财投资的时候，千万不要被高息诱惑，不要轻信宣传选择自己不熟悉的理财产品。如果出现不能收回财物的情形，要及时向公安机关报警或者采取司法诉讼途径解决，尽量减少损失。