保修期内售后上门服务四次都没有修好
2014-08-29 15:28:18 7F04A61C59E8F872750AD189054E0ED0
2014年3月21日，我在某品牌电视官网上下单买了一台55寸的网络智能电视，7月底电视就坏了，我马上就上官网申请售后维修了。当地售后人员先后四次上门维修都没有修好，后来有答应说换一台原厂新机给我，可是在8月27日送来的电视不是原厂包装的，外观还有污渍，并且电视的边角有磕碰过的痕迹。这种情况我能要求退货退款吗？？？
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