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网上购买手机

2013-09-09 11:39:57 hherry

9月2日下午收到手机，收到后发现晚上手机照相稍稍动一下就模糊，想申请退货处理，打电话客服说不支持无理由退货，如果质量有问题要送回去检修，同时被告知1000元以上的手机非质量问题不能退货，请问这样子合理吗？

2013-09-10 08:11:51

你好！依据法律规定，如果确有质量问题，无法使用应予以退货。如果确不属质量问题要求退货，需你与卖方之间有约定，也就是卖方承诺无理由退货，否则在法律上无法支持无理由退货。

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