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化妆品过敏退货

2014-04-15 09:06:14 D0D29A67DF529FC7884B8BC75FEDBA69
我买了三盒欧蒂芙奇迹面膜,这个面膜说是纯天然不会过敏的,现在用完过敏了,我联系卖家想退货,我的意思是我用了一片的那一盒可以不退,其他两盒帮我退了就行,他们说我拆开包装不能给退了,可是这个面膜如果不拆开外面的塑封包装根本没办法查询防伪,我认为我自己买的东西查一下防伪是正常的,那如果有问题就因为我查了防伪就不能退货,这个是不是有点不讲理?盼复,谢谢!

所有回答

2014-04-15 10:32:03

到当地工商部门或消委会投诉,如经检测鉴定面膜有问题可解除合同要求退货退款。

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张忠 综合评价:

专业领域:经济纠纷、保险索赔纠纷、人身损害赔偿纠纷(含交通事故)和股东侵权纠纷案件并有丰富的办案经验