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团购月饼礼盒迟到 欲退款被拒绝

2013-09-16 15:20:23 xiaohaibeck
我9月9日在某网站购买了好几盒月饼礼盒,商家说要6-8日才能到达。结果到了11号发现他们还没发货,于是我打电话给他们客服要求退款,但是被拒绝了?我不明白为什么不允许退货?他们说12号发货,那到时候中秋节都过了,我买回来送礼还有什么意义?

所有回答

2013-09-16 15:39:14

按照你文中所述,商家承诺6-8日内才能送达你处,而商家12号发货(订单后三天),按物流的速度估计两天左右可以到达你处,这样的话估计15号左右可以到达你处,而19号才是中秋节,本律师认为商家没有违约,商家承诺6-8日内才能送达你处,如你认为不能接受就不要下定单。

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张忠 综合评价:

专业领域:经济纠纷、保险索赔纠纷、人身损害赔偿纠纷(含交通事故)和股东侵权纠纷案件并有丰富的办案经验