网购生鲜食品，不能食用，该找谁负责？
2013-08-29 14:44:48 acc1308290865
8月初我通过某生鲜网购平台预定了车厘子，在规定的时间内查询该网站，显示8月3日已经发货，并查询到了物流条形码。但一直到8月7日才收到货品，收到时车厘子有部分已坏掉，无法食用，投诉卖家要求退货，卖家说他， 发货时冷冻措施做的很好，而且3号就已发货，7号才收到应该是物流公司的问题，请投诉物流。但物流公司回复说他们的系统是5号才收件的，配送在规定的时间，不予负责，请问我该如何处理？
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