网购超长11天未到货，作为消费者应该怎么处理？
2014-08-06 11:59:08 6C27DFA015E8F19728EFFB6ED4E0B874
网购超长11天未到货，作为消费者应该怎么处理？是否可以起诉赔偿？（有所损失！）希望律师能尽快回复！谢谢！
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