在天猫商城购买的商品超过了无条件退货时间，但是出现了质量问题
2014-09-12 10:23:59 acc1409126288
在天猫购买的商品超过了无条件退货时间，但是出现了质量问题，维修一次后任然问题存在，天猫需要消费者出示检测报告才给受理，投诉12315，工商找企业协商但是企业不支持协商，难道消费者就只能投诉无门，为了一个商品耗时间耗精力去跟企业打官司吗？还有什么更好的途径吗？
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