购买了短信平台，不满意想退货不给退怎么办
2014-04-06 16:12:06 shitou123
3月份在为了方便快捷网上买了个短信平台来发短信以做快递业务之用，每次发短信前我都会加上自己的号码，结果在此期间出现了“收不到哦”、“收不全”和“收到延时”的问题，然后联系客服，就开始踢皮球，说联系技术人员解决问题，结果还是这样。对此平台已经很不满意了，10000条才发了400条左右就出现了问题，我找客服退货，就说退不了，一直在敷衍我。（当初购买时为单方面付款，我先汇款过去，然后那边再给外我设置账号），证据只有QQ聊天记录，银行汇款人记录。?请问怎么维权让其退款
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