现在怎么办？
2014-04-17 13:59:03 346BA24D6C85ABF2E541C054DC45673F
上星期六网上买了个原汁机，当时承诺原装进口，收货时因为他把制造商贴住了，昨天刚发现是国产的，发票还没收到，现在该怎么办？如果退货是应该7日内发货吗？如货发过去，他不给钱怎么办？
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2014-04-17 17:08:27
如果是像淘宝网这样作为第三方网络交易平台购物的，会有商家和买家聊天平台，你在七天内通过这平台向商家要求退货的意思表示，这样聊天信息商家无法更改的。然后发货给商家，保留好发货单据。一般商家会退款的。
另外如确有证据商家欺骗你根据新消法可要求三倍赔偿，你可通过网络交易平台的投诉维权通道解决。
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谢谢您的回复。网站是www.sxhsh.com，当时是货到付款，昨天打电话问他们客服退款程序，他说是派人上门退款取机。但我说要退时，他就马上挂机了，再打就不接了。有什么好办法吗？
2014-04-18 12:42:06 回复
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张忠 综合评价：
专业领域：经济纠纷、保险索赔纠纷、人身损害赔偿纠纷（含交通事故）和股东侵权纠纷案件并有丰富的办案经验
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