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怎样投诉及退货

2014-10-23 09:29:36 0DAD1E60E9192C2F8FD6370E8F08C22B
在网上通过手机购买的苹果5S发货过来后发现充不了电及电板后盖是开的,又按他们的意思发货给他们售后,邮费我们自付,完了之后他们有发货回来,发现手机是假的,而且换了货,还充不了电,邮费也是我们付的,现在打他们客服电话40061655355他们不予理会,一拖再拖,现在电话也不接,我想退货,不知道怎么才能弄,特意咨询下。

所有回答

2014-10-23 11:35:53

网购特别是价值高的建议到著名网站购买,你这购物网站明显在销售假冒产品,如网站是第三方平台可向维权通道要求处理,如果没有就向工商部门投诉。

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张忠 综合评价:

专业领域:经济纠纷、保险索赔纠纷、人身损害赔偿纠纷(含交通事故)和股东侵权纠纷案件并有丰富的办案经验