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团购受骗

2012-12-04 11:22:24 change11
您好,我在团购网站上团购了一件99元的风衣,但收到的货却和网站上的严重不符,而且该网站是承诺7天退换货的,当我到电话过去说要退货的时候,却百般受阻!电话打了不知道多少遍,也按他们要求写邮件发给他们,但却一直不给我正面的答复。而且该网站标明已有2700多人购买,真不知道是不是故意欺骗消费者。现在,我应该怎么做呢?希望不要有更多的人上当受骗!!!

所有回答

2013-07-01 09:56:01

您好,货物不符,可以要求退换货,网站做出的承诺是具有法律约束力的,您有权要求他们退货。根据您的描述,您已经找网站要求退货,对方不给您正面答复,您可以起诉,属于众信认证网站的,可以在线申请调解,这样处理的会快一点。
如果网站涉及欺骗宣传,您是可以投诉的。

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王继丰 综合评价:

专业领域:互联网、电子商务法律纠纷领域的调解,以及网上纠纷的在线调解、速裁等网上纠纷ODR