为更好地开展电子商务纠纷维权处理工作，众信中心ODR服务项目组于2013年4月9日邀请深圳市司法局宋良毅处长一行到中心座谈和调研。

此次座谈会上，众信中心杜佳副主任，张喜会副主任分别就众信中心的发展历程、电子商务发展现状，以及众信网推行的各项服务及规划进行了汇报。对此，宋良毅处长充分肯定了众信中心成立电子商务纠纷专业人民调解委员会的想法和思路，并表示将全力支持和配合这项创新的先进的工程的开展。

众信中心后续将积极推进此项工作的有序进行，充分结合所需监管职能部门的各自优势，共同应对电子商务飞速发展所带来的诟病，切实建立响应机制，成立专业的电子商务纠纷人民调解委员会。